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公交集團收到來自花果山景區的一封感謝信
來源:公交集團快速公交事業部 作者:韓雪 瀏覽次數:1243 錄入時間:2023-05-19

近日,花果山景區向市交通控股集團權屬公交集團送來了一封感謝信,感謝公交集團在五一期間高效的保障了游客的有序疏散。

五一期間,公交集團積極響應旺季交通疏解文件要求,提前謀劃,靜心部署,通過制作應急預案,現場多次推演,結合各點位人員全天候現場調度和巡查、后臺智能化監控、加密班次、駕駛員超負荷在崗流水線發車等保障措施避免了花果山景區大量人流聚集和平安接駁。期間累計投放運力達163臺次,發送總班次達2465班,運送客流達14.83萬人次,組織70余名志愿者現場為四面八方的游客提供咨詢、引導和轉接駁引導服務。接駁期間,幫助5名安徽游客44分鐘內高效準點送至高鐵站安全到家并收到感謝信;幫助外地游客找回丟失的手機收到12345市政府服務熱線的表揚單;幫助南京游客找到丟失的筆記本電腦;扶老攜幼的事例更是數不勝數。

花果山景區工作人員在感謝信中表示,公交集團所有工作人員在節日期間展現出了能吃苦能戰斗的工作作風,讓他們深感震撼,也讓他們感受到了真正的國企擔當,這封感謝信的背后不僅僅是一份感恩、感動,更是對公交集團保障工作的認可和激勵,在今后的工作中,公交集團將繼續全面做好安全生產、優質服務等各項工作,彰顯公交人服務為民的精神面貌,對為廣大乘客的美好出行保駕護航。


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